Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις παραγγελίες, την αποστολή, τα μεγέθη και την εγγύηση 30 ημερών.
Παραγγελίες Πώς μπορώ να εισάγω τους δικούς μου στίχους; +−
Για γνωστά τραγούδια, απλώς εισάγετε τον τίτλο του τραγουδιού και τον καλλιτέχνη. Για πρωτότυπα ή εξατομικευμένα τραγούδια, επικολλήστε τους πλήρεις στίχους απευθείας στο πεδίο «Τίτλος τραγουδιού» κατά την εξατομίκευση και, στη συνέχεια, υποβάλετε την παραγγελία σας.
Παραγγελίες Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου; +−
Έχετε 24 ώρες μετά την υποβολή της παραγγελίας για να ζητήσετε αλλαγή ή ακύρωση — απλώς στείλτε email στο support@tuneink.com.
Μετά από 24 ώρες, οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν, καθώς εισέρχονται στη διαδικασία παραγωγής μας.
Αποστολή Πόσο κοστίζει η αποστολή και πόσο καιρό διαρκεί; +−
Κάθε προϊόν κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας. Η επεξεργασία της παραγγελίας διαρκεί 2–5 εργάσιμες ημέρες (5–7 για τα βαμβακερά μοντέλα).
Η οικονομική αποστολή διαρκεί 5–7 εργάσιμες ημέρες (5,95 $) — και είναι δωρεάν για παραγγελίες 2 ή περισσότερων ειδών. Σας στέλνουμε email με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Αποστολή Κάνετε αποστολές στο εξωτερικό; +−
Ναι — πραγματοποιούμε αποστολές σε περισσότερες από 50 χώρες παγκοσμίως. Τυχόν εισαγωγικοί δασμοί ή φόροι καθορίζονται από το τοπικό τελωνείο σας και βαρύνουν τον παραλήπτη.
Αποστολή Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου; +−
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε μέσω email έναν σύνδεσμο παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της μέχρι την πόρτα σας. Μπορείτε επίσης να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή από τη σελίδα «Παρακολούθηση παραγγελίας».
Μεγέθη Πώς ξέρω αν το πουκάμισο θα μου ταιριάζει; +−
Χρησιμοποιήστε τον αναλυτικό πίνακα μεγεθών και τον οδηγό μέτρησης που βρίσκονται σε κάθε σελίδα προϊόντος για ακριβείς μετρήσεις. Για την καλύτερη εφαρμογή, συγκρίνετέ τα με ένα παρόμοιο ρούχο που ήδη έχετε και σας αρέσει.
Μεγέθη Η ποιότητα της εκτύπωσης θα διατηρηθεί μετά το πλύσιμο; +−
Ναι! Χρησιμοποιούμε τεχνικές εκτύπωσης υψηλής ποιότητας σε όλη την επιφάνεια, που διατηρούν τους στίχους σας ευκρινείς και καθαρούς ακόμα και μετά από τακτικά πλυσίματα.
Για καλύτερα αποτελέσματα, πλύνετε τα ρούχα ανάποδα σε κρύο νερό και στεγνώστε τα κρεμασμένα. Οι στίχοι σας θα παραμείνουν ζωντανοί, ακόμα και μετά από πολλές φορές που θα τα φορέσετε.
Επιστροφές Τι γίνεται αν δεν μου αρέσει το πουκάμισό μου; +−
Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, απλώς επικοινωνήστε με το support@tuneink.com και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να βρείτε τη λύση.
Επιστροφές Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων; +−
Στείλτε email στο support@tuneink.com, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και (προαιρετικά) τον λόγο της επιστροφής χρημάτων.
Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας — PayPal εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, ενώ για πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.
Έχετε ακόμα κάποια ερώτηση;
Η ομάδα μας απαντά εντός μίας εργάσιμης ημέρας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Επικοινωνήστε μαζί μας