Πολιτική επιστροφών και επιστροφών χρημάτων

Πεδίο εφαρμογής & Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• ♪Email: support@tuneink.com
• ♪Ιστοσελίδα: TuneInk
• ♪Διεύθυνση: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Ηνωμένες Πολιτείες
• ♪Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (PST)

Επισκόπηση πολιτικής

• ♪Περίοδος επιστροφής: Επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών
• ♪Χρόνος επεξεργασίας επιστροφής χρημάτων — PayPal: 1–2 εργάσιμες ημέρες· Πιστωτική/χρεωστική κάρτα: 5–10 εργάσιμες ημέρες

Ακυρώσεις παραγγελιών

• ♪Έχετε 24 ώρες μετά την υποβολή της παραγγελίας για να ζητήσετε ακύρωση
• ♪Για αιτήματα ακύρωσης, επικοινωνήστε με το support@tuneink.com
• ♪Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά από 24 ώρες, καθώς εισέρχονται στη διαδικασία παραγωγής μας

Διαδικασία επιστροφών και επιστροφών χρημάτων

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων εντός 30 ημερών:

• ♪Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε εμάς, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή δωρεάν αντικατάσταση εντός 30 ημερών από την αγορά
• ♪Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων: στείλτε email στο support@tuneink.com, αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και περιγράψτε τον λόγο της επιστροφής
• ♪Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου

Πολιτική αντικατάστασης

Εάν τα ρούχα σας παραδοθούν κατεστραμμένα ή παρουσιάζουν προβλήματα ποιότητας:

• ♪Επικοινωνήστε με το support@tuneink.com εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας
• ♪Συμπεριλάβετε φωτογραφίες του προβλήματος στο email σας
• ♪Εάν εγκριθεί, θα σας στείλουμε ένα αντικαταστατικό προϊόν χωρίς κανένα κόστος για εσάς
• ♪Το πρωτότυπο μπορείτε να το κρατήσετε ή να το ανακυκλώσετε υπεύθυνα

Εάν το μέγεθος δεν σας ταιριάζει και επιθυμείτε αντικατάσταση, θα σας στείλουμε ένα νέο έναντι μικρού αντιτίμου.

Η δέσμευσή μας για ποιότητα

Για κάθε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση που διεκπεραιώνεται, παραμένουμε πιστοί στη δέσμευσή μας να παρέχουμε ρούχα κορυφαίας ποιότητας. Τα σχόλιά σας μας βοηθούν να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Ικανοποίηση πελατών

Τα σχόλιά σας μας βοηθούν να εξελιχθούμε. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Αναζητούμε πάντα τρόπους για να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας και την εμπειρία των πελατών μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• ♪Όνομα ιστότοπου: TuneInk
• ♪Διεύθυνση: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Ηνωμένες Πολιτείες
• ♪Email: support@tuneink.com
• ♪Φόρμα επικοινωνίας: tuneink.com/pages/contact
• ♪Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. (PST)