Korduma kippuvad küsimused
Kõik, mida peate teadma tellimise, kohaletoimetamise, suuruste ja meie 30-päevase garantii kohta.
Tellimused Kuidas sisestada oma laulu sõnad? +−
Kuulsate laulude puhul sisestage lihtsalt laulu pealkiri ja esitaja nimi. Originaal- või eritellimuslaulude puhul kleepige personaliseerimisel laulu täielikud sõnad otse väljale „Laulu pealkiri“ ja seejärel esitage tellimus.
Tellimused Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada? +−
Teil on pärast tellimuse esitamist 24 tundi aega, et taotleda muudatust või tühistamist – saatke lihtsalt e-kiri aadressile support@tuneink.com.
24 tunni möödudes ei ole tellimusi enam võimalik tühistada, kuna need on juba jõudnud meie tootmisprotsessi.
Kohaletoimetamine Kui palju maksab saatmine ja kui kaua see aega võtab? +−
Iga toode valmistatakse tellimuse alusel. Tellimuse töötlemine võtab aega 2–5 tööpäeva (puuvillaste mudelite puhul 5–7 tööpäeva).
Säästlik saatmine võtab aega 5–8 tööpäeva (5,95 $) – ja on tasuta, kui tellitakse 2 või enam toodet. Saadame jälgimisnumbri e-postiga niipea, kui teie tellimus on teele pandud.
Kohaletoimetamine Kas te saadate ka välismaale? +−
Jah — me saadame tooteid üle 50 riiki üle maailma. Kõik imporditollimaksud ja maksud määrab teie kohalik tolliasutus ning need on saaja vastutusel.
Kohaletoimetamine Kuidas saan oma tellimust jälgida? +−
Niipea kui teie tellimus on lähetatud, saadame teile e-postiga jälgimislingi, mille abil saate jälgida selle teekonda teie ukseni. Tellimuse staatust saate igal ajal kontrollida ka lehelt „Tellimuse jälgimine”.
Suurused Kuidas ma tean, kas särk mulle sobib? +−
Täpsete mõõtude saamiseks kasutage iga toote lehel olevat üksikasjalikku suurusjuhendit ja mõõtmise juhendit. Parima sobivuse saavutamiseks võrrelge neid mõõte sarnase esemega, mis teil juba olemas on ja mis teile meeldib.
Suurused Kas trükikvaliteet säilib ka pärast pesemist? +−
Jah! Kasutame kõrgekvaliteedilisi täispinnatrükitehnikaid, mis tagavad, et teie laulusõnad jäävad ka pärast korduvat pesemist erksad ja selged.
Parimate tulemuste saavutamiseks peske rõivaid seestpoolt väljapoole pööratuna külmas vees ja riputage kuivama. Teie laulusõnad jäävad erksaks ka pärast korduvat kandmist.
Tagastamine Mis juhtub, kui särk mulle ei meeldi? +−
Pakume 30-päevast tagastamisõigust. Kui teie tellimusega on meie poolt tekkinud probleem – trükivea, kahjustus või vale toode –, võtke 30 päeva jooksul ühendust aadressil support@tuneink.com ja me tagastame teile kogu summa või saadame tasuta asendustoote. Vajate teist suurust? Saadame asendustoote väikese tasu eest.
Tagastamine Kuidas taotleda raha tagastamist? +−
Saatke e-kiri aadressile support@tuneink.com, lisades oma tellimusnumbri ja (soovi korral) tagasimakse põhjuse.
Tagasimaksed tehakse teie algsele makseviisile — PayPal 1–2 tööpäeva jooksul, krediit- ja deebetkaartidele 5–10 tööpäeva jooksul.
Kas sul on veel küsimusi?
Meie meeskond vastab ühe tööpäeva jooksul – aitame hea meelega.
Võtke meiega ühendust