Tagastamis- ja tagasimaksetingimused
Täname, et ostsite meie veebipoes TuneInk. Meie tagastamis- ja tagasimaksepoliitika eesmärk on tagada sujuv ja läbipaistev ostukogemus. Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid, laulusõnadega kaunistatud rõivaid ning teie rahulolu on meie esmatähtis prioriteet.
Uuringu ulatus ja kontaktandmed
Tagastamise ja raha tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust:
- ♪E-post: support@tuneink.com
- ♪Veebisait: TuneInk
- ♪Aadress: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Ameerika Ühendriigid
- ♪Klienditeeninduse lahtiolekuajad: esmaspäevast reedeni kell 9:00–17:00 (PST)
Põhimõtete ülevaade
- ♪Tagastamisperiood: 30-päevane tagastamisõigus
- ♪Tagasimakse töötlemisaeg — PayPal: 1–2 tööpäeva; krediit-/deebetkaart: 5–10 tööpäeva
Tellimuste tühistamine
- ♪Tellimuse tühistamist saab taotleda 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist
- ♪Tühistamissoovide korral võtke ühendust aadressil support@tuneink.com
- ♪Tellimusi ei saa tühistada 24 tunni möödudes, kuna need on jõudnud juba tootmisprotsessi
Tagastamis- ja tagasimaksmise kord
Meie 30-päevane tagastamisõigus:
- ♪Kui probleem on meie süü, on teil õigus saada 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast täielik tagasimakse või tasuta asendustoode.
- ♪Tagasimakse taotlemiseks: saatke e-kiri aadressile support@tuneink.com, märkige oma tellimusnumber ja lisage tagasimakse põhjus
- ♪Tagasimaksed tehakse teie algse makseviisi kaudu kindlaksmääratud tähtaja jooksul
Vahetuspoliitika
Kui teie rõivad saabuvad kahjustatuna või on neil kvaliteediprobleeme:
- ♪Võtke ühendust support@tuneink.com 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest
- ♪Lisage oma e-kirja juurde probleemist tehtud fotod
- ♪Kui taotlus kiidetakse heaks, saadame teile tasuta asendustoote
- ♪Algne toode jääb teile või palun viige see vastutustundlikult ringlusse
Kui suurus ei sobi ja soovite asendustoodet, saadame teile selle väikese tasu eest.
Meie pühendumus kvaliteedile
Iga töödeldud tagasimakse või asenduse puhul jääme kindlaks oma lubadusele pakkuda parima kvaliteediga rõivaid. Teie tagasiside aitab meil oma tooteid ja teenuseid parandada.
Kliendirahulolu
Teie tagasiside aitab meil areneda. Kui olete mingil põhjusel rahulolematu, palun andke meile sellest teada. Otsime alati võimalusi oma toodete ja kliendikogemuse parandamiseks.
Võta meiega ühendust
Kui teil on käesoleva poliitika kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust:
- ♪Veebisaidi nimi: TuneInk
- ♪Aadress: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Ameerika Ühendriigid
- ♪E-post: support@tuneink.com
- ♪Kontaktivorm: tuneink.com/pages/contact
- ♪Klienditeenindus: esmaspäevast reedeni kell 9:00–17:00 (PST)