Palautus- ja hyvityskäytäntö

Laajuus ja yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä palautuksista ja hyvityksistä, ota meihin yhteyttä:

• ♪Sähköposti: support@tuneink.com
• ♪Verkkosivusto: TuneInk
• ♪Osoite: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Yhdysvallat
• ♪Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (PST)

Käytäntöjen yleiskatsaus

• ♪Palautusaika: 30 päivän palautusoikeus
• ♪Palautusten käsittelyaika — PayPal: 1–2 työpäivää; luotto- tai maksukortti: 5–10 työpäivää

Tilauksen peruutukset

• ♪Tilauksen peruuttamista voi pyytää 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
• ♪Peruutuspyyntöjä varten ota yhteyttä osoitteeseen support@tuneink.com
• ♪Tilauksia ei voi peruuttaa 24 tunnin kuluttua, koska ne siirtyvät tuotantoprosessiin

Palautus- ja hyvityskäytäntö

30 päivän palautusoikeutemme:

• ♪Jos ongelma johtuu meistä, sinulla on oikeus täyteen hyvitykseen tai ilmaiseen korvaavaan tuotteeseen 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
• ♪Palautuksen pyytäminen: lähetä sähköpostia osoitteeseen support@tuneink.com, ilmoita tilausnumerosi ja mainitse palautuksen syy
• ♪Hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavallasi määritetyn aikataulun mukaisesti.

Vaihtokäytäntö

Jos vaatteesi saapuvat vahingoittuneina tai niissä on laatuongelmia:

• ♪Ota yhteyttä support@tuneink.com 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta
• ♪Liitä sähköpostiisi kuvia ongelmasta
• ♪Jos pyyntö hyväksytään, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen ilman lisäkustannuksia.
• ♪Voit pitää alkuperäisen teoksen tai kierrättää sen vastuullisesti.

Jos koko ei sovi ja haluat vaihtaa tuotteen, lähetämme sinulle uuden pientä lisämaksua vastaan.

Sitoutumisemme laatuun

Jokaisen käsitellyn hyvityksen tai vaihdon yhteydessä pidämme kiinni sitoumuksestamme tarjota parasta laatua olevia vaatteita. Palautteesi auttaa meitä parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme.

Asiakastyytyväisyys

Palautteesi auttaa meitä kehittymään. Jos olet jostain syystä tyytymätön, kerro siitä meille. Etsimme jatkuvasti tapoja parantaa tuotteitamme ja asiakaskokemusta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä käytännöstä, ota meihin yhteyttä:

• ♪Verkkosivuston nimi: TuneInk
• ♪Osoite: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Yhdysvallat
• ♪Sähköposti: support@tuneink.com
• ♪Yhteydenottolomake: tuneink.com/pages/contact
• ♪Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (PST)