Informations relatives à la livraison
Chaque article est fabriqué sur commande à partir de votre chanson. Voici exactement le déroulement du processus, de la commande à la livraison chez vous.
Délais et tarifs de livraison
Les délais de livraison sont des estimations à compter de la date d'expédition de votre commande et n'incluent pas le délai de fabrication indiqué ci-dessous. La livraison est gratuite partout pour toute commande de 2 articles ou plus.
Fabrication sur commande
Chaque article étant imprimé avec la chanson de votre choix, chaque commande est fabriquée spécialement pour vous. La fabrication de la plupart des articles prend entre 2 et 5 jours ouvrés ; celle des modèles en coton prend entre 5 et 7 jours ouvrés. Ces délais s’ajoutent au délai de livraison indiqué ci-dessous.
Suivez votre commande
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons par e-mail un lien de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement jusqu'à votre domicile. Vous pouvez également vérifier son statut à tout moment depuis la page « Suivi de commande ».
Livraison dans le monde entier
Nous livrons dans plus de 50 pays. Les droits de douane et taxes à l'importation sont fixés par votre bureau de douane local et sont à la charge du destinataire.
Retours et remboursements
Cela ne vous convient pas tout à fait ? Vous bénéficiez de notre garantie de remboursement de 30 jours. Contactez notre service client et nous trouverons une solution.
Vous avez encore une question ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider pour toute question relative à l'expédition.
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