Gyakran feltett kérdések
Minden, amit tudnia kell a rendelésről, a szállításról, a méretekről és a 30 napos garanciánkról.
Megrendelések Hogyan adhatom meg a saját dalom szövegét? +−
Híres dalok esetén egyszerűen írja be a dal címét és az előadót. Eredeti vagy egyedi dalok esetén a személyre szabás során illessze be a teljes dalszöveget közvetlenül a „Dal címe” mezőbe, majd adja le a rendelését.
Megrendelések Módosíthatom vagy törölhetem a megrendelésemet? +−
A megrendelés leadását követően 24 órán belül kérhet módosítást vagy lemondást – ehhez küldjön e-mailt a support@tuneink.com címre.
24 óra elteltével a megrendeléseket már nem lehet lemondani, mivel azok ekkor már a gyártási folyamatba kerülnek.
Szállítás Mennyibe kerül a szállítás, és mennyi időt vesz igénybe? +−
Minden termék megrendelésre készül. A feldolgozás 2–5 munkanapot vesz igénybe (pamuttermékek esetén 5–7-et).
A gazdaságos szállítás 5–8 munkanapot vesz igénybe (5,95 USD) – 2 vagy több termék megrendelése esetén ingyenes. A megrendelés feladását követően e-mailben elküldjük a nyomonkövetési számot.
Szállítás Külföldre is szállítanak? +−
Igen – világszerte több mint 50 országba szállítunk. Az esetleges behozatali vámokat és adókat a helyi vámhivatal határozza meg, és azok a címzett felelőssége.
Szállítás Hogyan követhetem nyomon a megrendelésemet? +−
Amint a megrendelését kiszállítjuk, e-mailben elküldjük Önnek a nyomonkövetési linket, hogy nyomon követhesse a csomagot egészen az ajtajáig. A megrendelés állapotát bármikor ellenőrizheti a „Megrendelés nyomon követése” oldalon.
Méretek Honnan tudom, hogy a póló jó lesz-e rám? +−
A pontos méretek meghatározásához használja az egyes termékoldalakon található részletes mérettáblázatot és méretmérési útmutatót. A legjobb illeszkedés érdekében hasonlítsa össze őket egy hasonló termékkel, amelyet már birtokol és szeret.
Méretek A nyomtatás minősége mosás után is megmarad? +−
Igen! Prémium minőségű, teljes felületre kiterjedő nyomtatási technikákat alkalmazunk, amelyek biztosítják, hogy a dalszöveg éles és tiszta maradjon a rendszeres mosás ellenére is.
A legjobb eredmény érdekében fordítsa ki a ruhát, mossa hideg vízben, majd akassza ki száradni. A dalszövegek viselésről viselésre is élénkek maradnak.
Visszaküldés Mi van, ha nem tetszik a pólóm? +−
30 napos visszaküldési garanciát biztosítunk. Ha a megrendeléssel kapcsolatban a mi hibánkból probléma merül fel – nyomdai hiba, sérülés vagy rossz termék –, kérjük, 30 napon belül lépjen kapcsolatba velünk a support@tuneink.com címen, és teljes visszatérítést vagy ingyenes cserét biztosítunk. Más méretre van szüksége? Kis díj ellenében elküldjük a cserét.
Visszaküldés Hogyan igényelhetek visszatérítést? +−
Kérjük, küldjön e-mailt a support@tuneink.com címre a rendelési számával és (opcionálisan) a visszatérítés okával.
A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza — PayPal 1–2 munkanapon belül, hitel- és betéti kártyák esetében 5–10 munkanapon belül.
Van még kérdése?
Csapatunk egy munkanapon belül válaszol – örömmel állunk rendelkezésére.
Vegye fel velünk a kapcsolatot