Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su ordini, spedizioni, taglie e la nostra garanzia di 30 giorni.
Ordini Come faccio a inserire il testo della canzone che ho scelto? +−
Per le canzoni famose, basta inserire il titolo e l'artista. Per le canzoni originali o personalizzate, incolla il testo completo direttamente nel campo "Titolo della canzone" durante la personalizzazione, poi effettua l'ordine.
Ordini Posso modificare o annullare il mio ordine? +−
Hai 24 ore di tempo dopo aver effettuato l'ordine per richiedere una modifica o un annullamento: basta mandare un'e-mail a support@tuneink.com.
Dopo 24 ore, gli ordini non possono più essere annullati poiché entrano nel nostro processo di produzione.
Spedizione Quanto costa la spedizione e quanto tempo ci vuole? +−
Ogni articolo è realizzato su ordinazione. L’elaborazione richiede 2–5 giorni lavorativi (5–7 per i modelli in cotone).
La spedizione standard richiede 5–7 giorni lavorativi (5,95 $) ed è gratuita per ordini di 2 o più articoli. Ti invieremo un’e-mail con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.
Spedizione Spedite all’estero? +−
Sì, spediamo in oltre 50 paesi in tutto il mondo. Eventuali dazi o tasse di importazione sono stabiliti dall’ufficio doganale locale e sono a carico del destinatario.
Spedizione Come faccio a tracciare il mio ordine? +−
Non appena il tuo ordine viene spedito, ti inviamo via e-mail un link di tracciamento così puoi seguirlo fino a casa tua. Puoi anche controllare lo stato in qualsiasi momento dalla pagina "Traccia l'ordine".
Taglie Come faccio a sapere se la maglietta mi starà bene? +−
Usa la tabella delle taglie dettagliata e la guida alle misure presenti su ogni pagina prodotto per misurare con precisione. Per trovare la vestibilità perfetta, confrontale con un capo simile che già possiedi e che ti piace molto.
Taglie La qualità della stampa resisterà ai lavaggi? +−
Sì! Usiamo tecniche di stampa all-over di alta qualità che mantengono i tuoi testi nitidi e chiari anche dopo lavaggi regolari.
Per ottenere risultati ottimali, lava il capo al rovescio in acqua fredda e stendilo ad asciugare. I testi rimarranno vivaci anche dopo tanti lavaggi.
Resi E se la mia maglietta non mi piacesse? +−
Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto, basta che ci contatti all'indirizzo support@tuneink.com e il nostro team ti aiuterà a risolvere il problema.
Resi Come posso richiedere un rimborso? +−
Invia un’e-mail a support@tuneink.com indicando il numero dell’ordine e (facoltativamente) il motivo del rimborso.
I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale: PayPal entro 1–2 giorni lavorativi, carte di credito/debito entro 5–10 giorni lavorativi.
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