Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Apimtis ir kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ir pinigų grąžinimo, prašome susisiekti su mumis:

• ♪El. paštas: support@tuneink.com
• ♪Svetainė: TuneInk
• ♪Adresas: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Jungtinės Amerikos Valstijos
• ♪Klientų aptarnavimo darbo laikas: pirmadieniais–penktadieniais nuo 9:00 iki 17:00 (PST)

Politikos apžvalga

• ♪Grąžinimo terminas: 30 dienų pinigų grąžinimo garantija
• ♪Grąžinimo apdorojimo laikas — PayPal: 1–2 darbo dienos; kredito/debeto kortelė: 5–10 darbo dienų

Užsakymų atšaukimai

• ♪Per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo galite paprašyti jį atšaukti
• ♪Dėl užsakymų atšaukimo kreipkitės į support@tuneink.com
• ♪Užsakymų negalima atšaukti praėjus 24 valandoms, nes jie jau patenka į gamybos procesą

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo tvarka

Mūsų 30 dienų pinigų grąžinimo garantija:

• ♪Jei problema kilo dėl mūsų kaltės, per 30 dienų nuo pirkimo datos turite teisę gauti visą pinigų grąžinimą arba nemokamą prekių pakeitimą.
• ♪Norėdami inicijuoti pinigų grąžinimą: parašykite el. laišką adresu support@tuneink.com, nurodykite užsakymo numerį ir nurodykite pinigų grąžinimo priežastį
• ♪Grąžinamos sumos bus pervestos į jūsų pradinį mokėjimo būdą per nurodytą laikotarpį

Grąžinimo politika

Jei gauta apranga yra pažeista arba turi kokybės trūkumų:

• ♪Susisiekite su support@tuneink.com per 30 dienų nuo užsakymo gavimo
• ♪Prie el. laiško pridėkite problemos nuotraukas
• ♪Jei prašymas bus patvirtintas, nemokamai išsiųsime jums naują prekę.
• ♪Originalų kūrinį galite pasilikti sau arba atsakingai perdirbti

Jei dydis netinka ir norėtumėte jį pakeisti, už nedidelį mokestį atsiųsime kitą.

Mūsų įsipareigojimas kokybei

Kiekvieną kartą, kai apdorojame grąžinimą ar keitimą, laikomės savo įsipareigojimo teikti aukščiausios kokybės drabužius. Jūsų atsiliepimai padeda mums tobulinti savo produktus ir paslaugas.

Klientų pasitenkinimas

Jūsų atsiliepimai padeda mums tobulėti. Jei dėl kokios nors priežasties esate nepatenkinti, prašome mums apie tai pranešti. Mes nuolat ieškome būdų, kaip patobulinti savo produktus ir klientų aptarnavimą.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų ar abejonių dėl šios politikos, prašome susisiekti su mumis:

• ♪Svetainės pavadinimas: TuneInk
• ♪Adresas: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Jungtinės Amerikos Valstijos
• ♪El. paštas: support@tuneink.com
• ♪Kontaktinė forma: tuneink.com/pages/contact
• ♪Klientų aptarnavimas: nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00–17:00 (PST)