Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om bestilling, frakt, størrelser og vår 30-dagers garanti.
Bestillinger Hvordan legger jeg inn mine egne sangtekster? +−
For kjente sanger er det nok å skrive inn sangtittelen og artisten. For originale eller spesialtilpassede sanger limer du inn hele sangteksten direkte i feltet «Sangtittel» når du tilpasser produktet, og deretter legger du inn bestillingen.
Bestillinger Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min? +−
Du har 24 timer etter at du har lagt inn en bestilling til å be om endring eller kansellering – bare send en e-post til support@tuneink.com.
Etter 24 timer kan bestillinger ikke avbestilles, da de da går inn i produksjonsprosessen vår.
Frakt Hvor mye koster frakten, og hvor lang tid tar det? +−
Hvert plagg lages på bestilling. Behandlingen tar 2–5 virkedager (5–7 for bomullsmodeller).
Standardfrakt tar 5–7 virkedager (5,95 $) – og er gratis ved bestillinger på 2 eller flere varer. Vi sender deg en e-post med sporingsnummer så snart bestillingen din er sendt.
Frakt Leverer dere til utlandet? +−
Ja – vi sender til over 50 land over hele verden. Eventuelle importavgifter eller skatter fastsettes av ditt lokale tollkontor og er mottakerens ansvar.
Frakt Hvordan sporer jeg bestillingen min? +−
Så snart bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med en sporingslenke, slik at du kan følge den helt frem til døren din. Du kan også sjekke statusen når som helst på siden «Spor bestilling».
Størrelser Hvordan vet jeg at skjorten vil passe meg? +−
Bruk den detaljerte størrelsestabellen og måleveiledningen på hver produktside for nøyaktige mål. For å finne den beste passformen, sammenlign dem med et lignende plagg du allerede eier og liker godt.
Størrelser Vil trykkvaliteten holde seg etter vask? +−
Ja! Vi bruker førsteklasses trykkteknikker som sørger for at sangteksten forblir skarp og tydelig selv etter gjentatt vask.
For best resultat bør du vaske plagget på vrangen i kaldt vann og henge det til tørk. Teksten vil forbli levende gang på gang.
Returer Hva hvis jeg ikke liker skjorten min? +−
Vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du bare ta kontakt med support@tuneink.com, så vil teamet vårt hjelpe deg med å ordne opp i saken.
Returer Hvordan ber jeg om refusjon? +−
Send en e-post til support@tuneink.com med bestillingsnummeret ditt og (valgfritt) årsaken til refusjonen.
Refusjoner behandles via din opprinnelige betalingsmetode — PayPal innen 1–2 virkedager, kreditt-/debetkort innen 5–10 virkedager.