Pravila o vračilu in povračilu
Hvala, da nakupujete pri nas na TuneInk. Naša politika vračil in povračil je zasnovana tako, da zagotavlja nemoteno in pregledno izkušnjo. Zavezani smo k zagotavljanju visokokakovostnih oblačil z natisnjenimi besedili pesmi, vaše zadovoljstvo pa je naša glavna prioriteta.
Obseg in kontaktni podatki
Za vprašanja glede vračil in povračil nas prosimo kontaktirajte:
- ♪E-pošta: support@tuneink.com
- ♪Spletna stran: TuneInk
- ♪Naslov: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Združene države Amerike
- ♪Delovni čas službe za stranke: od ponedeljka do petka med 9:00 in 17:00 (PST)
Pregled pravil
- ♪Rok za vračilo: 30-dnevno vračilo denarja
- ♪Čas obdelave vračila — PayPal: 1–2 delovna dneva; kreditna/debetna kartica: 5–10 delovnih dni
Preklici naročil
- ♪V 24 urah po oddaji naročila lahko zahtevate preklic naročila.
- ♪Za zahteve za preklic se obrnite na support@tuneink.com
- ♪Naročil ni mogoče preklicati po 24 urah, saj se takrat že začne naš proizvodni proces.
Postopek vračila in povračila
Naša 30-dnevna garancija za vračilo denarja:
- ♪Če je težavo povzročila naša stran, ste upravičeni do popolnega povračila kupnine ali brezplačne zamenjave v roku 30 dni od nakupa.
- ♪Za začetek postopka vračila denarja: pošljite e-pošto na support@tuneink.com, navedite številko naročila in vključite razlog za vračilo
- ♪Vračila bodo izvedena na vaš prvotni način plačila v določenem roku.
Politika zamenjave
Če vaša oblačila prispejo poškodovana ali z napakami v kakovosti:
- ♪V 30 dneh od prejema naročila se obrnite na support@tuneink.com
- ♪V e-pošto priložite fotografije zadeve.
- ♪Če bo zahtevek odobren, vam bomo brezplačno poslali nadomestni izdelek.
- ♪Izvirnik lahko obdržite ali ga odgovorno reciklirate.
Če vam velikost ne ustreza in želite zamenjavo, vam bomo proti majhni doplačilu poslali novo.
Naša zavezanost kakovosti
Pri vsakem obdelanem povračilu ali zamenjavi ohranjamo našo zavezo, da zagotavljamo oblačila najvišje kakovosti. Vaše povratne informacije nam pomagajo izboljšati naše izdelke in storitve.
Zadovoljstvo strank
Vaše povratne informacije nam pomagajo rasti. Če ste iz kakršnega koli razloga nezadovoljni, nam to prosim sporočite. Vedno iščemo načine, kako izboljšati naše izdelke in izkušnjo strank.
Pišite nam
Če imate vprašanja ali pomisleke glede te politike, se obrnite na nas:
- ♪Ime spletne strani: TuneInk
- ♪Naslov: 254 Chapman Rd. STE 208 #18370, Newark, Delaware 19702, Združene države Amerike
- ♪E-pošta: support@tuneink.com
- ♪Kontaktni obrazec: tuneink.com/pages/contact
- ♪Storitve za stranke: od ponedeljka do petka med 9:00 in 17:00 (PST)