Información sobre envíos
Cada prenda se confecciona por encargo a partir de su canción. A continuación le explicamos exactamente qué puede esperar desde que realiza el pago hasta que recibe el pedido en su domicilio.
Plazos de entrega y tarifas
Los plazos de entrega son estimaciones a partir de la fecha de envío de su pedido y no incluyen el tiempo de producción que se indica a continuación. Los pedidos de 2 o más artículos se envían sin gastos de envío, a cualquier destino.
Hecho por encargo
Dado que cada prenda se estampa con la canción que usted elija, cada pedido se fabrica exclusivamente para usted. La fabricación de la mayoría de los artículos tarda entre 2 y 5 días laborables; los modelos de algodón tardan entre 5 y 7 días laborables. A esto hay que añadir el plazo de envío que se indica a continuación.
Realice el seguimiento de su pedido
Tan pronto como se envíe su pedido, le enviaremos por correo electrónico un enlace de seguimiento para que pueda seguirlo hasta su domicilio. También puede consultar el estado en cualquier momento desde la página «Seguimiento del pedido».
Envíos a todo el mundo
Realizamos envíos a más de 50 países. Los posibles aranceles o impuestos de importación los determina su oficina de aduanas local y son responsabilidad del destinatario.
Devoluciones y reembolsos
¿Hay algún problema con su pedido? Nuestra política de reembolso de 30 días cubre cualquier incidencia causada por nosotros: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y le reembolsaremos el importe o le enviaremos un producto de sustitución.
¿Todavía tiene alguna pregunta?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con cualquier cuestión relacionada con los envíos.
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